Prekių garantija

<< Informacija

Visiems baldams suteikiama 24 mėn. gamintojo garantija*, jei nėra nurodyta kitaip.

Garantijos suteikimo sąlygos:

• Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo ar transportavimo kaltės;

• Garantija galioja visoms baldų sudėtinėms dalims ir komplektuojamosioms detalėms, išskyrus balduose įmontuotoms apšvietimo lemputėms ir transformatoriams;

• Natūralus prekės susidėvėjimas ar jos savybių pasikeitimas nelaikomas prekių kokybės trūkumu;

• Natūralaus medžio tekstūros ir atspalvio nevienodumai nelaikomi prekių kokybės trūkumu;

• Garantinis aptarnavimas netaikomas tais atvejais, kai prekės eksploatuojamos netinkamai arba sugadinamos dėl pirkėjo kaltės;

• Garantiniu laikotarpiu nustatytus kiekybinius ar kokybinius neatitikimus UAB "Balticum baldai" ištaiso, sukomplektuoja arba pakeičia kokybiškais savo lėšomis.

Dėl sugadintos ar nekokybiškos detalės keitimo kreipkitės el. paštu: info@balticumbaldai.lt ir jeigu yra galimybė prisekite nuotraukas.

* Juridiniams asmenims taikoma 12 mėn. gamintojo garantija, jei nėra nurodyta kitaip.

Garantija negalioja, jei:

• Yra audinių raukšlėjimasis, susiklostavimas, atsirandantis dėl gaminio techninių savybių;

• Minkštų baldų matmenų paklaida iki 5 cm lyginant su kataloge nurodytais matmenimis (minkštiems baldams taikoma tolerancija);

• Yra apmušalų atspalvių ir struktūros skirtumai, lyginant su pavyzdžiu;

• Apmušalai sugadinami, sutepami, nudažomi drabužių, dažiklių ar dėl netinkamų valymo priemonių naudojimo;

• Yra pažeidimai, padaryti dėl pirkėjo kaltės, t. y. atsiradę dėl netinkamo baldų pervežimo, pernešimo ar stumdymo (nubrozdinimai, perplėšimai, įbrėžimai, pradūrimai ir pan.);

• Yra gyvūnų padaryti sugadinimai ar trūkumai;

• Atliktas baldų perdarymas be pardavėjo žinios;

• Yra trūkumai ir pažeidimai, dėl kurių buvo sumažinta baldų pardavimo kaina;

• Yra pažeidimai, atsiradę nesilaikant priežiūros ir eksploatacijos taisyklių;

• Naudojimo metu atsiranda natūralus audinio išsitempimas, jam tampant laisvesniu, natūralus raukšlių susidarymas;

• Pirkėjas pats montuoja pažeistus baldų elementus, nepranešęs apie tai pardavėjui;

• Yra pagalvių, atramų, porankių ir sėdimos vietos minkštumo, stangrumo ir formos pasikeitimai, kurie atsirado dėl netaisyklingo baldų naudojimo, bet ne dėl konstrukcijos ar medžiagos broko;

• Yra natūralus ir intensyvaus naudojimo pasėkoje atsiradęs nusidėvėjimas.

DĖMESIO!

UAB „Balticum baldai“ neatsako:

• už patalpos, trūkumus ar neatitikimus prekei, pvz., sienos ar grindys yra nelygios ir kiti defektai, dėl kurių sumontavus prekę, matyti plyšiai ar kiti defektai;

• už prekės nesuderinamumą su kitais patalpose esančiais baldais, inžinerinėmis komunikacijomis bei kitais daiktais;

• jeigu patalpose, kur montuojama prekė esančios nestandartinės durys, pertvaros bei kiti baldai trukdo įnešti nupirktas prekes į reikiamą patalpą;

• už prekių trūkumus ar pažeidimus, kurie atsirado Užsakovui/Pirkėjui savarankiškai transportuojant baldus ir/ar juos savarankiškai surenkant;

• jeigu pasirinktos ir užsakytos iš katalogo prekės, medžiagos, baldų furnitūrą atrodo kitaip nei tikėjosi;

• jeigu užsakytos prekės, kurios buvo pagamintos pagal kliento pateiktas specifikacijas, projektą arba buvo gaminamos pritaikant jas individualiems poreikiams individualiai prekės atrodo kitaip nei tikėjosi Užsakovas/Pirkėjas;

DĖMESIO!

• Užsakovas/Pirkėjas įsipareigoja Gamintojo atstovui leisti apžiūrėti prekes, perduoti jas ar jų dalį remontui, jei įmanoma, leisti atlikti smulkų remontą Užsakovo/Pirkėjo patalpose. Garantiniai įsipareigojimai negalioja, jeigu Užsakovas/Pirkėjas nevykdo šio įsipareigojimo.

DĖMESIO!

Garantiniai įsipareigojimai negalioja, jeigu buvo pažeistos eksploatacijos sąlygos, padaryti fizinio ar mechaninio pobūdžio pažeidimai.

Baldų eksploatacijos ir priežiūros sąlygas žiūrėti „BALDŲ PRIEŽIŪRA“